BÁO CÁO VẬN HÀNH TT.KTTDPS&SXCT

Biểu mẫu nhập liệu báo cáo ca trực vận hành — ghi nhận công việc từng tổ.

Thông tin ca trực

Họ và tên người báo cáo

Tổ / Bộ phận

Ngày tính ca trực

Ca 3 qua đêm được tính theo ngày bắt đầu ca.
Ví dụ: Ca 3 từ 22:00 ngày 11/05 → 08:00 ngày 12/05 thì chọn Ngày tính ca trực = 11/05.

Ca trực

Ca 1 08:00 - 16:00 Ca 2 16:00 - 22:00 Ca 3 22:00 - 08:00 (hôm sau)

Ca được tự động nhận diện theo giờ hiện tại và giữ ca trước thêm 2 giờ sau khi kết thúc ca.

🧭

Xem báo cáo 3 ca gần nhất của Tổ/Bộ phận

Mở khi cần tham khảo bàn giao ca trước. Không ảnh hưởng tới phần nhập báo cáo hiện tại.

BÁO CÁO SỰ CỐ TT.KTTDPS&SXCT

Biểu mẫu nhập liệu nội bộ cho báo cáo sự cố và gửi email tự động.

▪

Sự cố trong 30 ngày

Đang tải thống kê...

✎ Đang chỉnh sửa sự cố vừa gửi

Thông tin chung

Nhân sự thực hiện

Tổ/Bộ phận

Mã lỗi

Tên sự cố

Nguyên nhân sự cố

Phương án xử lý sự cố

Số lần cần hỗ trợ

Thời gian khắc phục theo quy định

Mốc thời gian

Thời gian bắt đầu sự cố

Chọn ngày, giờ, phút theo định dạng 24h.

Thời gian kết thúc sự cố

Nếu sự cố kéo dài sang ngày hôm sau, chọn đúng ngày kết thúc là ngày hôm sau.

Thời gian ảnh hưởng hệ thống (phút)

Mục này do kỹ sư tự nhập, có thể khác với thời gian bắt đầu và kết thúc sự cố; cho phép nhập số lẻ, ví dụ 0.01.

Thời gian khắc phục theo quy định

Thời gian xử lý thực tế

0 phút

Đánh giá

Chưa xác định

Phiên sắp hết hạn

BÁO CÁO VẬN HÀNH TT.KTTDPS&SXCT

Thông tin ca trực

Thông tin triển khai trong ca

BÁO CÁO SỰ CỐ TT.KTTDPS&SXCT

Thông tin chung

Mốc thời gian

Đăng nhập hệ thống

Phiên sắp hết hạn

BÁO CÁO VẬN HÀNH TT.KTTDPS&SXCT

Thông tin ca trực

Thông tin triển khai trong ca

BÁO CÁO SỰ CỐ TT.KTTDPS&SXCT

Thông tin chung

Mốc thời gian